Onboarding & Account Opening
First-time user registration and identity verification
Related Journeys
Phone Verification
Mobile number validation via SMS
OTP Verification
One-time password entry and validation
Personal Info Input
User personal information collection
eKYC Document Upload
Identity document capture and verification
Face Verification
Biometric face matching with ID document
Approval Waiting
Account review and approval status
PIN Creation
Security PIN setup for app access
Related Terms
KYC
Xác định danh tính khách hàng - Quy trình xác minh danh tính khách hàng trong ngân hàng.
eKYC
Xác minh danh tính điện tử - KYC thực hiện trực tuyến qua app.
CIF
Hồ sơ thông tin khách hàng - Tệp lưu trữ thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng.
OCR
Nhận dạng ký tự quang học - Công nghệ đọc văn bản từ hình ảnh.
Liveness Check
Kiểm tra sống - Xác minh người dùng đang thực sự có mặt, không phải ảnh.
Biometric Authentication
Xác thực sinh trắc học - Phương pháp xác minh danh tính bằng dấu vân tay hoặc khuôn mặt.
UX Focus Areas
- • Error prevention
- • Clear guidance
- • Progress indication
- • Camera UX